S666 Giải Đáp Những Câu Hỏi Thường Gặp Của Các Thành Viên 

Để giải đáp các câu hỏi thường gặp của thành viên, chúng tôi tổng hợp câu trả lời tại bài viết sau. Những phần giải đáp này dựa trên phản hồi của phần lớn các thành viên, nếu có thắc mắc nào cụ thể hơn, bạn có thể liên hệ tới chúng tôi trực tiếp.

Các câu hỏi thường gặp về xử lý sự cố S666

Một số sự cố nhỏ thường gặp có thể xử lý thủ công ngay lập tức, giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Sự cố đăng ký và đăng nhập 

Tôi đăng nhập bị sai mật khẩu 3 lần và đã bị khóa tài khoản thì phải làm sao? Trong câu hỏi thường gặp này, bạn bấm vào quên mật khẩu ngay phần dưới khung đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi cho bạn một đường link cài đặt mật khẩu mới về email. 

Tôi cần làm gì khi nhận thấy tài khoản mình có sự thay đổi, có thể ai đó đã đăng nhập được vào tài khoản của tôi? Trước tiên hãy đổi mật khẩu sớm nhất có thể, tăng cường cài đặt bảo mật 2 lớp. Tiếp theo, tra lại lịch sử các giao dịch, trò chơi xem có thất thoát tài sản hay không, nhờ sự hỗ trợ của tư vấn viên để ngăn chặn các giao dịch chưa thành công. 

Tôi đăng ký nhưng hệ thống viễn thông báo tài khoản đã tồn tại, tôi phải làm sao? Việc bạn đăng ký có thông báo như vậy có nghĩa ai đó đã sử dụng email và số điện thoại của bạn để tham gia trước đó. Có thể chính bạn đã từng đăng ký thành viên thành công, bạn cần làm theo quy trình đổi mật khẩu để lấy lại tài khoản. 

Câu hỏi thường gặp tôi không truy cập được vào website để đăng ký và đăng nhập? Kiểm tra lại đường link mà bạn bè đã giới thiệu hoặc bạn đã từng chơi trước đó. Kiểm tra lại email, theo dõi các tin từ hệ thống xem có bảo trì hay chuyển địa chỉ không.

Sự cố giao dịch nạp – rút tiền

Tôi rút tiền nhưng chưa thấy tiền về tài khoản? Đầu tiên hãy kiểm tra lại tình trạng bảo trì ngân hàng hoặc bảo trì cổng game, kiểm tra internet. Nếu tất cả đều bình thường, hãy liên hệ chăm sóc khách hàng. 

Tôi nạp tiền và mã khuyến mãi, nhưng tôi đã thấy tiền nạp còn khuyến mãi chưa được nhận, tôi phải làm sao? Trước tiên, bạn hãy xem lại thể lệ khuyến mãi, thời gian diễn ra, điều kiện nhận thưởng… Nếu đã đủ điều kiện mà vẫn chưa được, liên hệ với chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ ngay.

>>> Xem thêm: Thông Tin Chính Sách Bảo Mật S666 Bạn Cần Nắm Rõ

Các câu hỏi thường gặp về chính sách và quy trình S666

Thực hiện đúng chính sách và quy trình sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian phải xử lý các sự cố, hạn chế xảy ra trục trặc trong quá trình trải nghiệm.

Chính sách điều khoản bảo mật 

Câu hỏi thường gặp tôi có được bảo mật về tài khoản ngân hàng hay không, tôi thực hiện giao dịch tài chính và khá lo lắng? Bạn có thể yên tâm về chính sách bảo mật của S666. Mọi giao dịch đều được mã hóa bất khả xâm phạm, quy trình bảo mật thực hiện bởi đối tác an ninh quốc tế lâu năm vô cùng uy tín.

Câu hỏi thường gặp tôi có được ẩn danh trên mạng xã hội không, tôi rất lo lắng về việc bị lộ thông tin và vi phạm pháp luật? Tính năng nhiễu IP, giả tạo IP của hệ thống sẽ giúp bạn ẩn danh tuyệt đối trên internet. Vì thế mọi giao dịch, dữ liệu cá nhân không thể bị phát hiện bởi cơ quan chức năng.

Các câu hỏi thường gặp về quy trình đăng nhập và đăng ký 

Tôi chưa đủ 18 tuổi nhưng điền tuổi giả để đăng ký có được không? Bạn cần trung thực khai báo thông tin, nếu trong quá trình chơi chúng tôi phát hiện được điều này, tài khoản có thể bị hủy ngay lập tức. Ngoài ra, nếu bạn vướng phải vấn đề pháp lý do chưa đủ tuổi để tham gia cổng cược, chúng tôi không chịu trách nhiệm.

Tôi đã từng có tài khoản, nhưng không muốn dùng tài khoản đó nữa, tôi muốn lập tài khoản khác bằng chính tên của mình phải làm sao? Bạn cần liên hệ với tư vấn viên, gửi thông tin email, tên, số điện thoại, và yêu cầu xóa tài khoản cũ. Tuy nhiên thời gian để mở lại là từ 5-7 ngày, tính từ ngày tài khoản có thông báo đã xóa.

Câu hỏi thường gặp tôi muốn đổi số tài khoản mà mình đã từng đăng ký có được không? Việc đổi số tài khoản ngân hàng mà bạn đã từng đăng ký gây ra khá nhiều bất lợi nếu không phải là tài khoản chính chủ.

Bạn có thể bị hủy một số khuyến mãi, được xếp vào diện tình nghi lập nhiều tài khoản ảo. Vì thế nếu đổi số tài khoản, bạn cần đảm bảo đó là số tài khoản chính chủ, mang đúng tên thành viên đã đăng ký trước đó. 

Lời kết

Các câu hỏi thường gặp do các thành viên S666 đặt ra cho tư vấn viên đã được tổng hợp phía trên. Nếu bạn có câu hỏi khác không được đề cập phía trên và cần hỗ trợ, liên hệ ngay với tư vấn viên của chúng tôi để được giải đáp 24/7.